כוח עליון ומצבי חירום

כוח עליון, מצבי חירום ועיכובים במשלוחים

CALMA MIA פועלת מתוך מחויבות מלאה לשירות מקצועי, אמין וזמני אספקה מדויקים ככל הניתן. עם זאת, ישנם מצבים חריגים שאינם בשליטתנו, המכונים כוח עליון.

בין מצבים אלה נכללים, בין היתר:

מלחמות, מבצעים צבאיים, גיוסי חירום או פעולות איבה

סגירת שמי המדינה לטיסות בינלאומיות או עיכובים בנתיבי שילוח

אסונות טבע (רעידות אדמה, שיטפונות, שריפות וכו')

מגפות, סגר, עוצר, או מגבלות רגולטוריות חמורות

תקלות קשות בתשתיות תקשורת, חשמל, אינטרנט או מערכות שילוח

כל אירוע אחר שאינו בשליטת החברה וימנע את הפעילות התקינה

במקרים אלה, יתכנו עיכובים משמעותיים באספקת המוצרים, ולעיתים אף אי-יכולת לספק את ההזמנה במועדה .
CALMA MIA לא תישא באחריות לעיכובים, ביטולים, או נזקים עקיפים הנגרמים עקב נסיבות חירום כאמור.

עם זאת, אנו נשתדל לעדכן את הלקוח/ה על כל שינוי, ולספק פתרונות ככל שניתן במסגרת המגבלות.

בכל מקרה, אין התחייבות למועדי אספקה בימי חירום, והלקוח/ה מסכים/ה לכך בעת ביצוע ההזמנה.